Fes que el seu ANIVERSARI o NAIXEMENT sigui encara més especial, amb un conte totalment personalitzat.

PREGUNTES FREQÜENTS

    CONTE

    • Com triar el conte?
      • Per seleccionar el teu conte ideal, visita la pàgina de cada conte, on trobaràs un resum, detalls sobre el format i opcions personalitzables. Això t’ajudarà a prendre una decisió informada segons les teves preferències i necessitats.
    • Puc veure el conte en línia després de completar el formulari?
      • Lamentablement, no oferim vistes prèvies en temps real a causa de l’alta personalització dels nostres contes. Tanmateix, al nostre lloc web, trobaràs una mostra amb algunes pàgines perquè puguis visualitzar com quedarà i apreciar la personalització. També pots seguir-nos en xarxes socials per veure més exemples.
    • Com és el conte?
      • Els nostres contes destaquen per la seva enquadernació de tapa dura que garanteix durabilitat. Tenen una mida de B5 (250 x 176 mm) i consten d’aproximadament 26 pàgines impreses a tot color i amb alta qualitat per a una experiència visual excepcional.
    • Hi ha algun conte per a bessons?
      • No, els nostres contes estan dissenyats per a un sol protagonista, permetent que un dels nens aparegui com a personatge secundari en el conte de l’altre per a una experiència compartida.

    DEDICATÒRIA

    • On apareix la dedicatòria?
      • La dedicatòria ja ve inclosa en el conte i es troba al final. Només has d’afegir la teva firma com a dedicatòria personal.

    FOTOS

    • On apareixeran les fotos i quant costa?
      • Les fotos s’inclouran al final del conte, al costat de la dedicatòria, i el cost per cada foto és de 5 €.
    • És obligatori incloure fotos i quin ha de ser el format?
      • No cal incloure fotos ni cap altre complement, és completament opcional. Recomanem fotos de bona qualitat en formats com JPG, PNG o similars.
    • Com s’envien les fotos i qui hi ha d’aparèixer?
      • Adjunta les fotos a la segona pàgina (complements) del formulari de personalització de cada conte. Els qui apareguin a les fotos depenen de la teva elecció, però tinc en compte que el conte serà un record durador de com era el nen en el moment del regal.

    ENVIAMENT

    • Com s’envia el conte i quant costa?
      • Pots seleccionar l’enviament per correu ordinari per 3,95 € o per missatgeria per 7,25 €. També oferim l’opció de recollir el conte al nostre Punt de recollida a Barcelona sense cost addicional.
    • Quan rebreu el conte a casa i com varia segons el tipus d’enviament?
      • El temps de lliurament depèn del tipus d’enviament. Per missatgeria, pot trigar uns 3 dies, mentre que per correu ordinari, de 4 a 5 dies. Tingueu en compte que el període de lliurament per correu ordinari depèn de l’ empresa postal i pot variar.
    • —Efectueu enviaments a les Illes i quin és el cost?
      • Sí, fem enviaments a les Illes per correu ordinari al mateix preu que a la península, que és de 3,95 €.
    • ¿Fan enviaments a l’estranger i com puc fer-ho?
      • Fem enviaments només a Europa, però cal contactar amb nosaltres abans de fer la comanda per coordinar l’enviament.

    PAGAMENT

    • Com es fa el pagament?
        • El pagament es fa de forma segura a través del portal bancari d’un banc. Nosaltres no tenim accés a les teves dades bancàries, garantint així la confidencialitat de la teva informació. Aquest procés és similar a efectuar un pagament amb targeta en un comerç físic, on la transacció es fa directament amb el datàfon del banc. La teva seguretat és la nostra prioritat.